Liên hệ Sunwin – Dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng & uy tín
Trong khi tham gia cổng game giải trí Sunwin, người chơi có thể sẽ gặp một vài vấn đề về đăng ký, đăng nhập hay nạp rút tiền. Khi đó, bạn sẽ cần liên hệ Sunwin để được hỗ trợ. Cùng tìm hiểu rõ hơn về cách thức liên hệ Sunwin trong phần bên dưới nhé!
Các kênh liên hệ Sunwin hiện tại

Khi xảy ra bất kỳ vấn đề nào trong quá trình chơi game, người chơi luôn muốn có thể nhanh chóng giải quyết để không ảnh hưởng vòng cược.
Hiểu được tâm lý này, cổng game Sunwin có thiết lập nhiều kênh liên hệ dành riêng cho khách hàng. Điều này sẽ giúp người chơi liên hệ Sunwin một cách nhanh nhất. Hiện nay, nhà cái này có thiết lập 3 kênh liên hệ hoạt động 24/7:
Hotline
Hotline là kênh liên hệ qua tổng đài điện thoại. Sử dụng kênh liên lạc Sunwin này, khách hàng sẽ phải trả khoản phí cước điện thoại. Khoản cước này được tính theo phút nhưng rất ít không đáng kể.
Người chơi sẽ gửi yêu cầu hỗ trợ qua email. Sau đó, nhân viên cổng game sẽ phản hồi lại qua email để giải đáp câu hỏi và giải quyết vấn đề người chơi gặp phải. Đây là một kênh liên hệ miễn phí
Chat trực tuyến Sunwin
Đây cũng thuộc một kênh liên hệ miễn phí. Người chơi thường rất thích sử dụng kênh liên lạc này. Bởi lẽ, nhân viên hỗ trợ sẽ giải đáp trực tiếp các thắc mắc của khách hàng ngay trong cuộc hội thoại chat.
Đội ngũ liên hệ Sunwin làm việc chuyên nghiệp
Là cổng game quốc tế, Sunwin chuyên nghiệp trong mọi hoạt động kể cả đến dịch vụ chăm sóc khách hàng. Khi liên hệ Sunwin, khách hàng cam kết được hỗ trợ tận tâm, chu đáo và chuyên nghiệp nhất:
Nhân viên bộ phận liên hệ sẵn sàng hỗ trợ 24/7
Sunwin có một đội ngũ chăm sóc khách hàng trực 24/7 và làm việc suốt 365 ngày. Nếu khách hàng gặp các vướng mắc trong việc thanh toán, rút tiền có thể trò chuyện trực tuyến với hỗ trợ viên hoặc liên hệ qua hotline hỗ trợ khách hàng 24/7.
Với sứ mệnh xây dựng một sân chơi cá cược quốc tế tại Việt Nam, nhà cái Sunwin luôn cam kết và nỗ lực, phấn đấu không ngừng để mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Sự hài lòng của quý khách chính cách minh chứng hiệu quả nhất cho sự uy tín, đẳng cấp về dịch vụ liên hệ khách hàng mà Sunwin đã và đang cung cấp.
Nhằm hỗ trợ khách hàng tốt nhất, tất cả nhân viên hộ phận liên hệ của Sunwin đều được đào tạo, huấn luyện bài bản từ kiến thức chuyên môn đến nghiệp vụ dịch vụ khách hàng. Toàn bộ nhân sự bộ phân này đều làm việc với một phương châm nhất quán khách hàng đều là thượng đế phải nhận được dịch vụ chăm sóc tốt nhất.
Thiết lập nhiều kênh liên hệ
Cổng game Sunwin có đầu tư thiết lập nhiều kênh hỗ trợ kết nối giữa khách hàng và nhân viên hỗ trợ có: chat trực tuyến, tổng đài hotline, email. Tất cả các kênh liên hệ Sunwin hỗ trợ làm việc liên tục 24/7, bao gồm cả ngày nghỉ và lễ tết. Vậy nên, khách hàng có thể an tâm mọi thắc mắc khiếu nại đều sẽ được giải đáp nhanh chóng.
Hệ thống liên hệ mã hóa thông tin
Không chỉ dừng lại hỗ trợ tận tâm, liên hệ Sunwin còn luôn đề cao vấn đề an toàn cho khách hàng. Vậy nên, cổng game có xây dựng cả hệ thống mã hóa toàn bộ dữ liệu thông tin trao đổi giữa khách hàng và bộ phận hỗ trợ. Hệ thống bảo mật được sử dụng chính là End to End Encryption (E2EE). Với hệ thống này, nội dung thông tin sẽ cực kỳ bảo mật và riêng tư, chỉ có khách hàng và cổng game Sunwin mới có thể đọc được nội dung.
Bộ phận liên hệ Sunwin hỗ trợ mọi thông tin cho khách hàng
Là bộ phận hỗ trợ khách hàng, liên hệ Sunwin hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc và giải quyết mọi vấn đề cho khách hàng. Những vấn đề mà khách hàng thường gặp có thể liên hệ với Sunwin để được hỗ trợ ngay:
- Hướng dẫn về việc thiết lập acc cá nhân tại Sunwin.
- Hướng dẫn về đăng nhập. nạp/rút tiền vào tài khoản game.
- Cung cấp đường link đăng nhập khi không thể vào cổng game Sunwin.
- Thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi của Sunwin.
- Giải đáp khiếu nại về việc nạp rút tiền tài khoản không đúng hoặc chưa nhận được tiền nạp rút vào ví cược.
- Hỗ trợ giải đáp về thắc mắc liên quan đến luật chơi, cách chơi, phương thức đặt cược vào các trò chơi từ cược thể thao đến game bài, bắn cá, xổ số.
- Hướng dẫn cách chơi, cách đặt cược vào trò chơi trong cổng game Sunwin.
Tuy nhiên, người chơi cần chú ý Sky sẽ không chịu trách nhiệm với các lỗi giao dịch do nhập sai số tài khoản, sai ngân hàng hay chọn nhầm nhà mạng điện thoại.
Tổng kết
Đến nay, Sunwin đã chứng minh sự đẳng cấp của một nhà cái quốc tế của qua sự chuyên nghiệp và tư duy phục vụ khách hàng tinh tế. Cộng với sự phấn đấu không mệt mỏi từ bộ phận liên hệ Sunwin, cổng game này càng ngày càng dành được sự yêu mến, tin tưởng của người chơi.